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Cursa tu énfasis en CUSTOMER SERVICE y obtén un Máster Ejecutivo Internacional con EIG

Estudia tu énfasis de tu especialización acompañado de Practitioners Internacionales, expertos empresariales con destacada trayectoria, de la Escuela Internacional de Gerencia – EIG  de España y certifícate como Máster Ejecutivo en Customer Service​​ de esta escuela.

*Título Español propio de EIG no convalidable en Colombia.

MÁSTER EJECUTIVO en Customer Service​​

Objetivo del Énfasis:

 

Definir y diseñar toda la propuesta de valor de una empresa a partir de su visión del cliente y de la visión del Marketing de Servicios.

 

HORARIOS

El énfasis se desarrolla 100% virtual para todas las modalidades. Se programarán encuentros sincrónicos semanales de una hora con los practitioners internacionales de EIG; teniendo en cuenta la diferencia horaria entre países. Los días y horarios de estos encuentros, se informarán previamente al inicio del énfasis.

Escríbenos para recibir asesoría personalizada

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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL ÉNFASIS

BLOQUE 1: CONCEPTUALIZACIÓN DEL VALOR Y DEL SERVICIO AL CLIENTE

BLOQUE 2: ESTRATEGIAS HACIA EL LIDERAZGO EN SERVICIO

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Practitioner

José Luis Matarranz​

PRECIOS

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