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Inscripciones Abiertas

CEIPA

ESPECIALIZACIÓN
EN GESTIÓN DE SERVICIOS

Al finalizar tu especialización obtendrás un
Máster Ejecutivo Internacional de Especialización en Gestión de Servicios, CEIPA

DETALLES DEL PROGRAMA

Titulación CEIPA

Especialista en Gestión de Servicios

Titulación EIG

Máster Ejecutivo 
Duración
11 meses académicos
Modalidad
Presencial o virtual
Fecha de Inicio
15 abril 2024

MODALIDAD VIRTUAL


Resolución 16787 del 27 de diciembre de 2019 y Resolución 21506 del 17 de noviembre de 2023
Código SNIES: 108891

MODALIDAD PRESENCIAL

Resolución 14806 de 17 de diciembre de 2019 y Resolución 21506 del 17 de noviembre de 2023  SNIES: 108663

OBJETIVO
DEL PROGRAMA

Formar gestores de los procesos operacionales de las organizaciones de servicios, con la capacidad de identificar, enfrentar y solucionar problemas aplicando el método de las ingenierías, para así alcanzar mayores niveles de productividad y competitividad, con creatividad, ética y responsabilidad con la sostenibilidad de la organización.

PERFIL OCUPACIONAL

El Especialista en Gestión de Servicios podrá desempeñarse como:

 

  • Gerente o director de operaciones en empresas de servicios.
  • Líder de proyectos de construcción y localización de plantas para empresas de servicios.
  • Asesor o consultor en procesos en empresas de servicios.

Nuestras Especializaciones son diferentes

Especializaciones CEIPA en gerencia. learning by doing
Aprende Haciendo (Learning by Doing)
Especialización en gerencia CEIPA
Domina la metodología de consultoría e intervención KIAP
Especialización en gerencia - Diseña soluciones

Diseña soluciones a retos empresariales reales

Especialización en gerencia potencia CEIPA
Potencia tu perfil gerencial
Especialización en gerencia Outdoor training

Vive una experiencia
de Outdoor Training

Especialización en gerencia modelo ubflex

Estudia con nuestro modelo UBFlex

Especialización en gerencia pasantía académica CEIPA

Pasantía académica
y empresarial

Especialización en Gestión de Servicios
Recibe​

2

TÍTULOS CON 1 SOLA MATRÍCULA

Titulo otorgado por 

logo CEIPA gris especialización gerencia
Especialista

Gestión de Servicios

Título otorgado por 

logo eig CEIPA color
Máster Ejecutivo
en el énfasis de tu interés.

EIG es una de las más importantes Escuelas Internacionales en Gerencia de España, con más de 25 años de reconocimiento; nos acompaña con su exclusivo cuerpo docente, con amplia experiencia, trayectoria empresarial y el espíritu compartido de servicio e integridad hacia el SER, como motivación para el SABER HACER.

*Título Español propio de EIG no convalidable en Colombia

UN PLAN DE ESTUDIOS RENOVADO

Con nuestro plan de estudio te formarás como un líder capaz de actuar en entornos complejos y dinámicos y desarrollarás competencias para la resolución de problemas gerenciales y el desarrollo sostenible

El material  enriquecido con contenidos de Arizona State University (ASU) se resalta con este ícono

Nombre Núcleo

Créditos

TOTAL CRÉDITOS

22

ÉNFASIS DE LA ESPECIALIZACIÓN

Al terminar tu especialización obtendrás un Máster Ejecutivo Internacional de EIG España*,

 según el énfasis que elegiste.

*Título Español propio de EIG no convalidable en Colombia

HORARIOS

Duración:

11

meses
académicos

Presencial y virtual

MODALIDAD PRESENCIAL

Viernes
6:00 p. m. a 9:00 p. m.

Sábados
8:00 a. m. a 11:00 a. m.

*La presencialidad solo aplica para Sabaneta.

MODALIDAD VIRTUAL

Los estudiantes virtuales tendrán encuentros
sincrónicos opcionales programados, los días viernes de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.

* Aplican condiciones en días y horarios en actividades académicas experienciales como el Outdoor Training y Business Simulator.

* La duración de 11 meses académicos corresponde al desarrollo del Plan de Estudios, no contempla periodos vacacionales o recesos correspondientes a procesos de graduación.

"Nuestra responsabilidad empieza con nuestro propio proyecto de vida, somos los arquitectos de nuestro propio destino"
antonio-mazo-ceipa
Antonio Mazo Mejía
Fundador CEIPA

Contáctanos

Julián Andrés Zapata Cortés

Coordinador Académico – Especialización en Gestión de Servicios:

  • Doctor en Ingeniería, Industria y Organizaciones de la Universidad Nacional de Colombia.
  • Magíster en Ingeniería Administrativa y Profesional, certificado en Logística Global y Administración de la Cadena de Suministro por el Center for Latin-American Logistics Innovation (CLI) del MIT Global SCALE Network.
  • Ingeniero Químico.
  • Consultor e investigador en categoría Asociado según clasificación de Colciencias.
Julián Andres Zapata Coordinador Académico
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MÁSTER EJECUTIVO en Business Intelligence

Estudia tu énfasis de tu especialización acompañado de Practitioners Internacionales, expertos empresariales con destacada trayectoria, de la Escuela Internacional de Gerencia – EIG  de España y certifícate como Máster Ejecutivo en Business Intelligence​ de esta escuela.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL ÉNFASIS

BLOQUE 1: INTELIGENCIA DE NEGOCIO (BUSINESS INTELLIGENCE)

BLOQUE 2: LAS PERSONAS Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

MÁSTER EJECUTIVO en Customer Service con

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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL ÉNFASIS

BLOQUE 1: CONCEPTUALIZACIÓN DEL VALOR Y DEL SERVICIO AL CLIENTE

BLOQUE 2: ESTRATEGIAS HACIA EL LIDERAZGO EN SERVICIO

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