Recuerda que para comenzar tu proceso de admisión necesitas tu título de profesional universitario
Gestión de Servicios | Registro Único 1085, Resolución 14806 del 17 de diciembre de 2019.
Modalidad Presencial SNIES 108663, Resolución 14806 del 17 de diciembre del 2019, vigencia 7 años.
Modalidad Virtual SNIES 108891, Resolución 16787 del 27 de diciembre del 2019, vigencia 7 años.
Lugar de Desarrollo Sabaneta.
*La presencialidad solo aplica para Sabaneta.
Nuestro objetivo es desarrollar gestores de servicios capacitados para identificar y solucionar problemas operativos, aplicando métodos de ingeniería y promoviendo la sostenibilidad organizacional mediante prácticas responsables y éticas.
El graduado de la especialización en Gestión de Servicios de CEIPA estará capacitado para:
En CEIPA, estamos orgullosos de contar con EIG, una de las escuelas de gerencia más destacadas de España, con más de 25 años formando líderes. Gracias a esta alianza, nuestros estudiantes tienen la oportunidad de aprender de un cuerpo docente altamente experimentado, comprometido con el desarrollo integral y profesional. En EIG, no solo se enseña el SABER HACER, sino que se cultiva el SER, basándose en valores de servicio e integridad.
*El título otorgado es propio de EIG y no es convalidable en Colombia.
Te acompañamos en todo momento. Contamos con diversas opciones de financiación para que inscribirte y matricularte sea más sencillo, asegurando tu futuro con nosotros.
Te acompañamos en todo momento. Contamos con diversas opciones de financiación para que inscribirte y matricularte sea más sencillo, asegurando tu futuro con nosotros.
Al terminar tu especialización obtendrás un Máster Ejecutivo Internacional de EIG España*, según el énfasis que elegiste.
Lidera el cambio digital en tu empresa
Objetivo del Énfasis: Prepárate para proyectar y explotar la transformación digital en tu organización, mejorando su competitividad.
Estudia con los mejores: Junto a Practitioners Internacionales de EIG, certifícate como Máster Ejecutivo en Transformación Digital, con una formación enfocada en las últimas tendencias digitales.
Objetivos de aprendizaje del énfasis:
Bloque 1: Inteligencia de Negocio (Business Intelligence)
Bloque 2: Las Personas y la Transformación Digital ¡Lidera la transformación digital de tu empresa!
Diseña experiencias excepcionales para el cliente
Objetivo del Énfasis: Aprende a definir y diseñar estrategias centradas en la satisfacción del cliente y el liderazgo en servicios.
Estudia con los mejores: Con los Practitioners Internacionales de EIG, serás certificado como Máster Ejecutivo en Customer Service, con una formación enfocada en la excelencia en el servicio.
Objetivos de aprendizaje del énfasis:
Bloque 1: Conceptualización del Valor y del Servicio al Cliente
Bloque 2: Estrategias hacia el Liderazgo en Servicio
¡Conviértete en un líder en el servicio al cliente!
¡Con nuestro plan de estudios, te convertirás en un líder preparado para enfrentar entornos complejos y dinámicos! Desarrollarás habilidades clave para resolver problemas gerenciales con un enfoque en el desarrollo sostenible. Además, tendrás acceso a contenido exclusivo enriquecido con material de Arizona State University (ASU), brindándote una formación de clase mundial.
Estudiar en CEIPA te brinda una ventaja competitiva internacional gracias a nuestra alianza con Arizona State University (ASU), la universidad más innovadora de los Estados Unidos. A través de esta colaboración, tendrás acceso a herramientas y conocimientos que son reconocidos a nivel mundial, lo que te preparará para enfrentar los desafíos del siglo XXI en un contexto globalizado.
Entre las oportunidades únicas que ofrece este programa se encuentran:
Aplica métodos cuantitativos e ingeniería para resolver problemas en la prestación de servicios, generando soluciones eficientes que impactan positivamente la operación empresarial.
Integra software, modelos y metodologías que permiten mejorar y optimizar procesos de servicio, adaptándolos a las necesidades reales de las organizaciones.
Desarrolla la capacidad de planear y estructurar todas las etapas del servicio empresarial, desde la gestión del talento hasta los insumos logísticos requeridos.
Aborda los procesos de servicios desde un enfoque técnico y analítico, aplicando herramientas de ingeniería que optimizan recursos y mejoran la calidad del servicio.
Contribuye al mejoramiento de procesos orientados al servicio mediante metodologías que permiten identificar oportunidades, implementar cambios y generar valor sostenible.
El estudiante es el protagonista del proceso formativo, recibiendo acompañamiento constante de tutores, expertos empresariales e internacionales, con herramientas y recursos flexibles que facilitan un aprendizaje autónomo y colaborativo.
Serás parte de una red de egresados exitosos, abriendo puertas en empresas líderes. Nuestra comunidad te brindará acceso a oportunidades laborales gracias al prestigio de nuestros programas.
Aprende a identificar, diagnosticar y resolver problemáticas reales de tu empresa con herramientas como la metodología KIAP, análisis de brechas (Gap) y KMO, desarrollando habilidades analíticas y de intervención.
Obtén dos títulos con una sola matrícula: Especialista CEIPA y Máster Ejecutivo EIG España, con énfasis guiado por expertos internacionales que aportan visión global y experiencia práctica al proceso formativo.
Participa en un proceso de valoración y desarrollo de tus competencias gerenciales, acompañado por psicólogos expertos que te ayudarán a fortalecer habilidades clave como liderazgo, trabajo en equipo y manejo emocional.
Vive experiencias de aprendizaje fuera del aula con actividades vivenciales que potencian tus habilidades profesionales en escenarios reales, fortaleciendo el liderazgo consciente y la toma de decisiones estratégicas.
Elige cómo estudiar con el modelo UBFlex: modalidad presencial, virtual o híbrida, adaptada a tu estilo de vida, con encuentros sincrónicos, recursos asincrónicos y espacios colaborativos.
Diseña tu trayectoria profesional eligiendo un énfasis que se ajuste a tus intereses y metas, profundizando en áreas funcionales o de aplicación que agreguen valor a tu perfil.
Disfruta de una pasantía académica y empresarial, visitando empresas y aprendiendo sobre modelos empresariales internacionales junto a nuestros aliados estratégicos.
Serás parte de una red de egresados exitosos, abriendo puertas en empresas líderes. Nuestra comunidad te brindará acceso a oportunidades laborales gracias al prestigio de nuestros programas.
En CEIPA, nos enfocamos en tu futuro profesional desde el primer día. Nuestra propuesta educativa te garantiza una alta empleabilidad, gracias a un enfoque práctico y orientado a la resolución de problemas que te preparará para enfrentar los desafíos del mercado laboral.
Entre las oportunidades únicas que ofrece este programa se encuentran:
Nuestros estudiantes y egresados son la mejor muestra de nuestra excelencia. ¡Conviértete en parte de esta comunidad transformadora!
Julián Andrés Zapata Cortés
Coordinador Académico – Especialización en Gerencia Logística
Doctor en Ingeniería, Industria y Organizaciones (Universidad Nacional de Colombia) Magíster en Ingeniería Administrativa (MIT Global SCALE Network) Ingeniero Químico
Julián es un experto en logística y cadena de suministro, con una sólida formación en ingeniería y administración. Su enfoque práctico y técnico asegura que los estudiantes de la Especialización en Gerencia Logística se preparen para afrontar los retos del sector logístico con visión global y estratégica.
¡Inicia tu especialización en 2025 con una inversión competitiva de $13.278.568 el primer bloque! Además, tenemos opciones de becas y descuentos diseñados para ti. Descubre si calificas y no dejes pasar la oportunidad de asegurar tu lugar hoy mismo. ¡Tu futuro comienza aquí!
