Construyendo un imperio global del fitness: el caso Action Black

La estrategia de internacionalización de Action Black responde a motivaciones claras. Desde su creación, los fundadores tuvieron una visión global, convencidos de que su modelo era distinto y replicable en mercados internacionales. La selección de países ha priorizado aquellos con alto poder adquisitivo, cultura fitness consolidada y facilidad para establecer alianzas. Por ello, los primeros destinos fueron España y Estados Unidos, mercados culturalmente cercanos y con alto potencial de crecimiento. 

En cuanto a los modos de entrada, la empresa ha optado por alianzas estratégicas en las que conserva el 51% de participación, garantizando control y consistencia, pero apoyándose en socios locales para comprender la cultura y el marco legal.  

La adaptación cultural ha sido un componente esencial. En cada mercado la compañía ajusta su comunicación, precios y servicios a las particularidades de los consumidores. En Estados Unidos, por ejemplo, se privilegia la eficiencia, mientras que en Europa se refuerza el aspecto de exclusividad. Para mantener la filosofía de servicio, los gerentes de cada sede son colombianos, en tanto que el personal operativo es local, lo que facilita un equilibrio entre identidad corporativa y sensibilidad cultural. 

Otro rasgo diferenciador del modelo es el desarrollo interno de talento. Action Black promueve a sus empleados desde cargos básicos hasta roles de liderazgo e incluso de socios internacionales. Este enfoque refleja la visión basada en recursos: el capital humano se concibe como un activo estratégico que asegura lealtad, transmisión cultural y excelencia operativa en distintos países. 

La sostenibilidad ocupa también un lugar central. Las instalaciones incorporan materiales reciclados y se aplican medidas de eficiencia energética. Estas prácticas fortalecen la legitimidad de la marca y conectan con consumidores cada vez más conscientes del impacto ambiental.